{"id":1,"rules":"<p><strong>Политика конфиденциальности</strong></p>\r\n<p><strong><br>1. Общие положения</strong></p>\r\n<p>1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных Пользователей мобильного приложения «911 Партнерам» (далее — «Приложение»).</p>\r\n<p>1.2. Используя Приложение, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, ему следует прекратить использование Приложения.</p>\r\n\r\n<p><strong>2. Состав собираемых персональных данных</strong></p>\r\n<p><strong>2.1. Данные, предоставляемые Пользователем при регистрации:</strong></p>\r\n<ul>\r\n  <li>ФИО или наименование компании;</li>\r\n  <li>Контактные данные (номер телефона);</li>\r\n  <li>Город, в котором Пользователь будет оказывать услуги;</li>\r\n  <li>Правовой статус (ИП / ТОО / физическое лицо);</li>\r\n  <li>Фотография профиля;</li>\r\n  <li>Фотография водительского удостоверения (для верификации личности).</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<p><strong>2.2. Данные о местоположении (Location):</strong></p>\r\n<ul>\r\n  <li>Приложение собирает точные данные о местоположении Пользователя (GPS-координаты: широта и долгота);</li>\r\n  <li>Приложение собирает данные о местоположении в фоновом режиме (ACCESS_BACKGROUND_LOCATION), даже когда приложение свернуто или экран устройства выключен;</li>\r\n  <li>Частота сбора: каждые 10 секунд в период, когда Пользователь находится в статусе «На линии» (онлайн);</li>\r\n  <li>Цели сбора данных о местоположении:</li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n  <li>подбор ближайших заказов для Пользователя;</li>\r\n  <li>отображение Пользователя на карте для диспетчерской службы;</li>\r\n  <li>оптимизация маршрутов и времени прибытия к клиенту;</li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n  <li>Координаты передаются на сервер Администратора по защищенному каналу (HTTPS);</li>\r\n  <li>Сбор данных о местоположении прекращается, когда Пользователь переключает статус на «Не на линии» или выходит из аккаунта;</li>\r\n  <li>Пользователь может в любой момент отозвать разрешение на доступ к геолокации через настройки устройства. Без доступа к геолокации функция получения заказов будет недоступна.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<p><strong>2.3. Данные, собираемые автоматически:</strong></p>\r\n<ul>\r\n  <li>Идентификатор устройства (Device ID);</li>\r\n  <li>Модель устройства, версия операционной системы, версия приложения;</li>\r\n  <li>Тип сетевого подключения (Wi-Fi / мобильная сеть);</li>\r\n  <li>Токен push-уведомлений (Firebase Cloud Messaging);</li>\r\n  <li>Данные об ошибках и сбоях приложения (Firebase Crashlytics): отчеты об ошибках, трассировки стека;</li>\r\n  <li>Данные об использовании приложения (Firebase Analytics): посещенные экраны, действия, события.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<p><strong>2.4. Данные, связанные с заказами:</strong></p>\r\n<ul>\r\n  <li>Информация о принятых и выполненных заказах (тип услуги, адрес, статус, стоимость);</li>\r\n  <li>История переписки с клиентами через встроенный чат;</li>\r\n  <li>Данные о комиссиях и выплатах.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<p><strong>3. Цели обработки персональных данных</strong></p>\r\n<p>3.1. Персональные данные собираются и обрабатываются для следующих целей:</p>\r\n<ul>\r\n  <li>Регистрация и идентификация Пользователя в Приложении;</li>\r\n  <li>Предоставление доступа к функционалу Приложения;</li>\r\n  <li>Определение ближайших Пользователей к месту вызова клиента на основе данных геолокации;</li>\r\n  <li>Обеспечение взаимодействия с клиентами в рамках выполнения заказов;</li>\r\n  <li>Расчет и учет комиссий;</li>\r\n  <li>Доставка push-уведомлений о новых заказах;</li>\r\n  <li>Улучшение качества и стабильности Приложения;</li>\r\n  <li>Диагностика и устранение технических проблем;</li>\r\n  <li>Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;</li>\r\n  <li>Исполнение требований законодательства.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<p><strong>4. Передача данных третьим лицам</strong></p>\r\n<p>4.1. Администратор может передавать персональные данные следующим категориям получателей:</p>\r\n<ul>\r\n  <li>Google Firebase (Google LLC) — данные об ошибках, аналитика использования, токен push-уведомлений (для аналитики, отчетов о сбоях и доставки уведомлений);</li>\r\n  <li>Клиенты сервиса «Служба 911» — имя Пользователя и местоположение при принятии заказа (для информирования клиента о прибытии помощи);</li>\r\n  <li>Диспетчерская служба — местоположение, статус, данные заказа (для координации работы службы).</li>\r\n</ul>\r\n<p>4.2. Администратор не продает персональные данные третьим лицам. Данные передаются только в объеме, необходимом для оказания услуг.</p>\r\n\r\n<p><strong>5. Хранение и защита данных</strong></p>\r\n<p>5.1. Персональные данные хранятся на серверах Администратора и обрабатываются с использованием шифрованного соединения (HTTPS/TLS).</p>\r\n<p>5.2. Аутентификация осуществляется с использованием токенов доступа (JWT), которые хранятся локально на устройстве в защищенном хранилище (SharedPreferences).</p>\r\n<p>5.3. Доступ к персональным данным ограничен уполномоченными сотрудниками Администратора.</p>\r\n<p>5.4. Данные о местоположении хранятся в течение периода, необходимого для оказания услуг и выполнения обязательств.</p>\r\n<p>5.5. Администратор принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.</p>\r\n\r\n<p><strong>6. Права Пользователя</strong></p>\r\n<p>6.1. Пользователь имеет право:</p>\r\n<ul>\r\n  <li>Запрашивать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых в Приложении;</li>\r\n  <li>Запрашивать исправление неточных данных через настройки профиля в Приложении;</li>\r\n  <li>Запрашивать удаление своей учетной записи и связанных с ней персональных данных;</li>\r\n  <li>Отозвать разрешения на доступ к геолокации, камере и другим ресурсам устройства через настройки Android;</li>\r\n  <li>Прекратить использование Приложения в любой момент, удалив его с устройства;</li>\r\n  <li>Обращаться в уполномоченные органы в случае нарушения своих прав.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<p><strong>7. Возрастные ограничения</strong></p>\r\n<p>7.1. Приложение не предназначено для лиц младше 18 лет. Администратор сознательно не собирает данные несовершеннолетних. Если стало известно, что несовершеннолетний предоставил свои данные, следует обратиться к Администратору для их удаления.</p>\r\n\r\n<p><strong>8. Изменения в Политике конфиденциальности</strong></p>\r\n<p>8.1. Администратор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.</p>\r\n<p>8.2. При существенных изменениях Администратор уведомит Пользователей через push-уведомление или при входе в Приложение.</p>\r\n<p>8.3. Продолжение использования Приложения после внесения изменений означает согласие с обновленной Политикой.</p>\r\n\r\n<p><strong>9. Контактная информация</strong></p>\r\n<p>По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться:</p>\r\n<ul>\r\n  <li>Электронная почта: sluzhba911@list.ru</li>\r\n</ul>"}